蘋果筆電 MacBook Pro 維修

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蘋果筆電 MacBook Pro 最近發生了一些問題,居然不能開機了!才用不到六個月,還好還在保固內!但是送修的體驗實在不是很好!

相較於國內雙A品牌有快速維修服務,多少分鐘內快速完修,蘋果電腦可沒有這種急速服務.先在蘋果網頁搜尋了一下問與答,但是還是沒有用,接著想打電話問技術支援,蘋果會電話回撥:

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技術支援專家也無法解決,可能是硬體的問題了,只好硬著頭皮把筆電拿到台北101蘋果專賣店:
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沒有維修收件窗口,居然要採預約制,而且能預約到的時間是一週後的上班時間!
現場工作人員閒著的人還是很多,部分還有著香港口音,但是就是不願意提供實際的檢測服務,問了一下現場人員,是否有EMERGENCY的服務?她也只是說每天是有現場預約,但是我太晚來,今天的名額已經沒有了!接著就推給 STUDIO A,說 STUDIO A 可以維修,還教我如何上STUDIO A的網站預約:

其實STUDIO A維修中心現場也可以抽號碼牌,但是每天開放的名額不一定,真的覺得電腦故障已經很急了,還要經歷這些慢郎中的層層考驗……XD…….

 

AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃

提供最長三年的專家電話支援與額外硬體維修選項,有效時間自 Mac 購買日起。如果您未在購買 Mac 時選購 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃,您可以在產品未損壞的情況下,於 Mac 購買日起一年內加購。

相關閱讀:Mac 服務與維修,蘋果官方網頁說明

 

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