Line 使用常見問題 (超詳細)

下載
(2016,2017 年持續更新中…)

有時候以為自己很會用 Line , 其實心底仍有許多疑問, 這裡可以解答一些疑惑, 當你瞭解之後會更得心應手, 也更會保護自己的隱私權喔:

  • 我是做美術與印刷的,現在傳送的圖片會被壓縮嗎?
    ->LINE全新6.2.版本(iOS 6.2.0 & Android 6.2.1 ):

    • 一次可傳送最多50張圖片
    • 依照選取照片的順序發送
    • 傳送的照片(20MB以下)將不會被壓縮
    • 收取者/瀏覽者下方清單提供按鍵,可將收到的照片立刻儲存至Keep內
    • 僅限iOS用戶:可傳送iCloud 照片

 

  • LINE換機/移動帳號流程?
    ->換手機的事前準備(請在「原本的手機」上進行)
    平時即確認綁定電子郵件帳號
    電子郵件帳號密碼設定路徑:其他設定我的帳號點選「設定電子郵件帳號」設定帳密*請勿與原郵件密碼相同進行認證(輸入您收到的認證號碼,或是點選認證信內的網址)認證手續完成後,點選「確定」


    進行移動帳號

    當原有/舊手機還能使用
    [原有手機上]
    (1)在原有/舊手機將「移動帳號」設為「ON」: 其他設定2階段認證開啓「移動帳號」ON
    ( 「移動帳號」平常自動設定為OFF,開啓ON後,24小時後會恢復為OFF)[新手機上]
    (2)在新手機安裝LINE之後,開啟,選擇「用戶登入 」,輸入綁定的電子郵件帳號與密碼後,按確定
    若您選擇「註冊新帳號」,好友名單、群組,及購買項目,都會被新帳號取代覆蓋,造成消失且無法回復。
    (3)輸入新手機電話號碼, 並輸入收到簡訊之4位數認証碼
    (4)完成移轉無舊手機,或舊手機不能使用, 或其他情況
    請填寫客服反應表,尋求協助:http://contact.line.me

 

  • 備份聊天記錄的方法?
    [iPhone]
    (1) 在欲保留的聊天畫面上方點選「V」(聊天選單)打開「設定」
    (2) 選擇「傳送聊天記錄」
    (3) 選擇「以電子郵件傳送」或是「以其他應用程式傳送」
    (4) 啟動電子郵件後,聊天記錄將會以文字檔格式加於附檔,請輸入欲傳送的電子郵件帳號後寄出[Android]
    (1) 在欲保留的聊天畫面上方點選「V」(聊天選單)打開「聊天設定」
    (2) 選擇「備份聊天記錄」>「備份所有內容」 ※若選擇「以文字檔備份」,會和iPhone版一樣儲存為文字檔格式。
    (3) 若備份正常完成,聊天設定畫面中會顯示「匯入聊天記錄」
    (4) 在新手機上要復原聊天記錄時,請點選「匯入聊天記錄」準備改用最新機種的用戶,請一定要事先設定「電子郵件帳號」,才能順利將LINE帳號移動到新手機上!
    使用iPhone (iOS) 的朋友,請特別注意,若您僅於iTunes上備份LINE應用程式,是無法移動帳號的!為了移動您的帳號,請務必事先設定「電子郵件帳號」。

 

  • 為何有時候無法跟某位朋友語音通話?
    ->當您和對方互相加為好友之後,將可使用語音通話的功能。在"設定"中, 如果對方沒有打開“開啓語音通話功能”, 則對方無法接聽來電, 也無法接收未接來電的訊息。

 

  • 「您可能認識的人?」是誰?
    ->當某位使用LINE的用戶將您加入「好友」名單內,該用戶將會顯示在您的「您可能認識的人?」名單內。在新版的LINE中,並標記顯示這些用戶出現在「您可能認識的人」的原因,例如會標記為 “透過電話號碼將您設為好友" 或  “透過LINE ID將您設為好友"。

 

  • line封鎖對方會知道嗎?
    import

    ->不會。只是你會收不到他的訊息。他那邊也不會顯示已讀!
    ->當你封鎖對方後, 若你變更自己的圖片、個性簽名等資訊,對方手機上亦會顯示您變更過後的內容。請注意自己的隱私 !
    ->你封鎖對方後,對方將看不到你的動態消息與投稿!

    ->若對方想與你進行語音通話時,你將不會收到提醒,但對方仍會聽見撥號聲。
    ->如果後悔了, 當你解除封鎖之後,你亦無法收到對方於封鎖期間所傳送的訊息!等於這段封鎖期間的訊息你都不會在收到, 這段時間的動態消息也不會在出現!

 

  • 我要如何才能知道對方是否有將我封鎖呢?
    ->無此機制!你不會知道, 你可以傳送訊息給對方, 如果一直沒有出現已讀, 就有可能, 但也不是絕對。 另外,如果你在動態消息一直沒有看到對方的動態消息,但是其他朋友有看到,你就有可能被封鎖了!
  • 有人跟我要 四位數認證碼?
    ->LINE經由簡訊所傳送的四位數認證碼(SMS認證碼),就跟任何帳號密碼一樣重要,絕對不可告知任何人!
    d24a4ae6-s

 

  • 我封鎖+刪除了某個朋友,對方還看得到我的動態消息和主頁嗎?
    ->動態消息可以在設定裡面 "設定開放範圍" !  請把該位朋友取消選取!
    ->在設定裡面,不要開啟:"自動向新好友公開",以免他又註冊新帳號,你連他是誰都不知道!
    ->你封鎖對方後,其實對方就已經看不到你的動態消息與投稿! 上面的做法只是讓你安心!

 

  • 我封鎖+刪除了某個朋友,對方還看得到我更換的大頭貼嗎?
    ->是的!還是看得到!你可以自己實驗看看。
    另外,如果你在設定裡面有開啟 “公開變更後的個人圖片",雖然開啟此功能會
    把大頭貼顯示在動態消息上(當成一則訊息),但是如果你已經封鎖對方,
    方就看不到你的動態消息上的訊息!

 

  • 我封鎖+刪除了某個朋友,對方還看得到我的個性簽名嗎?
    ->是的!還是看得到!你可以自己實驗看看。

 

  • LINE 跳出「請綁定電話號碼」是怎麼回事?
    ->官方的說明如下:「請綁定電話號碼」是官方發出的提醒 (如出現在聊天頁面的下圖),若用戶沒有綁定電話號碼,請綁定;讓帳號多一層防護,也讓換機時能更方便更安全。用戶請到「其他」>「設定」>「我的帳號」頁面中設定電話號碼,完成綁定。

    那…..為何要綁定電話號碼?
    讓帳號多一層防護,換機能更方便更安全:
    綁定電話號碼,可提高移動帳號過程的安全性與便利性,成功移動帳號後,即可保留帳號內貼圖、主題,付費道具以及LINE Points餘額等項目。
    參與台灣地區的活動、使用LINE Pay:
    台灣地區的LINE Points或免費貼圖等活動,需用戶綁定電話號碼才能參與。
    LINE行動支付工具LINE Pay,也需用戶綁定電話號碼才能使用。

LINE貼圖 - 狗狗的日常 攝影版

  • LINE 自5.6.0版本起, 開放使用 以電話號碼搜尋及新增好友的功能 !
    若您希望使用此功能,您必須開啟「允許被加入好友」的設定。

    以電話號碼搜尋及新增好友的步驟:
    1)點選「⋅⋅⋅」圖標 >「加入好友」
    2)點選「ID/電話號碼」
    3)點選「電話號碼」
    4)輸入好友的電話號碼並搜尋
  • 重要觀念:「自動加入好友」與「允許被加入好友」有什麼不同?
    ->自動加入好友是你通訊錄內有該好友時,LINE會自動把他加入你的好友名單 (是你有對方的號碼, 對方不一定有你的號碼)(是你主動)。
    ->允許被加入好友 是 允許其他用戶使用你的電話號碼來搜尋你, 並自動加為好友 (是對方有你的號碼, 你並不一定認識他)(是你被動)。
  • 若我的通訊錄內有老闆的電話號碼,但又不希望他(老闆)自動加到我的LINE好友, 該怎麼辦?
    ->關閉你自己的 “自動加入好友" 即可 (以後通訊錄裡面新的連絡人都不會自動加入LINE好友)(是一竿子打翻一票人喔)。
    ->或是針對單一通訊錄裡面的人(老闆), 在通訊錄姓名前輸入「#」即可防止LINE自動加入好友 (自5.6.0版本起新功能)(是只針對某個人!)。
  • 我不希望別人知道我的行動電話, 就可以搜尋到我的LINE, 該怎麼辦 ?
    ->關閉你自己的 “允許被加入好友" 即可, 對方就不能以電話號碼搜尋你! (做業務的請不要這麼做!客戶會難以找到你)。
  • 朋友顯示的名稱是什麼? 以下圖為例來解說:
    unnamed
    由上至下分別是:
    你自己把朋友存進電話簿所命名的名稱
    朋友自己命名自己的名稱
    朋友自己寫的個性簽名
  • 什麼是動態消息?動態消息會被誰看到?
    ->就像FACEBOOK一樣, 動態消息會顯示好友的最近動態(投稿), 動態消息將會顯示您及好友上傳的文字、貼圖、照片等內容,並以時間軸的方式供您即時掌握。每則動態可以單獨設定 “向所有人公開", “向Line的好友公開", “只向自己公開"。「向所有人公開」:會顯示在好友的動態消息上,再藉由看見該則投稿的好友以「分享」或「按讚」的方式向外傳播出去。向Line的好友公開:表示該則投稿是: 「向好友公開」。僅有您的好友能看見投稿內容。 注意:動態消息僅會向互相設為「好友」的用戶公開。於只有單方面設為「好友」的情況下,對方將會無法看見您的動態消息。->若您不希望自己的動態消息向某位已互相設為好友的用戶公開,請至「設定開放範圍」進行相關設定,記得選擇後要按"儲存“按鈕,將該位特定人士排除!->LINE的Windows Phone版、BlackBerry版或是在非智慧手機上,均無法使用「動態消息」及「主頁」,也就是看不到。
  • 為什麼某位好友的動態消息(投稿)我都看不到?都不會顯示在我的動態消息時間軸上面?
    ->原因可能為:

      對方目前或過去曾被您加入封鎖名單內
      對方目前或過去將您加入封鎖名單內
  • 該如何刪除某位朋友, 或是該如何刪除某個官方帳號?
    ->若您要刪除特定用戶,必須先將該用戶從「好友名單」中封鎖或隱藏。
    封鎖:刪除後,以後你將收不到他的訊息。
    隱藏:隱藏後,仍可以接收來自該用戶的訊息。
    總之,要刪除必須先執行封鎖或是隱藏,再依照以下步驟刪除:
    1)點選「其他」
    2)點選「設定」
    3)點選「好友」
    4)點選「封鎖名單」或「隱藏名單」
    5)找到您想刪除的用戶,點選該用戶名稱旁的編輯鍵後,再點選「刪除」。
    ※在您刪除該用戶後,該用戶的「好友」名單中仍會顯示您的名字。
  • 若line封鎖刪除對方,對方的好友名單還有沒有我?
    ->還會有。如果你是封鎖他,他將看不到你的動態消息與投稿,但仍會看到你變更自己的圖片、個性簽名等資訊,對方手機上亦會顯示您變更過後的內容。請注意自己的隱私 !
  • 朋友名稱是怎麼決定的?
    ->若您的通訊錄內存有該用戶的電話號碼,將顯示你自己通訊錄內的名稱。(這樣你才認得他啊)。
    ->透過ID搜尋、行動條碼,或是自「您可能認識的人?」名單中所加入的用戶,將顯示對方所設定的名稱。
  • 我把某位不喜歡的人封鎖了,他還看得到我日後變更圖片、個性簽名等資訊嗎?
    ->是的!該用戶的手機上亦會顯示您變更過後的內容。
    ・當對方向您傳送文字訊息時,即便按下傳送鍵,手機上亦不會出現任何錯誤訊息。
    ・由於該文字訊息無法傳送給您,故對方手機內的文字訊息旁並不會顯示「已讀」等字樣。
    ・若對方想與您進行語音通話時,您將不會收到提醒,但對方仍會聽見撥號聲。
  • 我把朋友輸入電話的通訊錄了,但是一直沒有在LINE裡面出現他!
    ->你可以到 "加入好友" 頁面的右上角, 有一個齒輪, 按一下它, 進入另一頁後, 點選 “實行日期" 旁的 小圓按鈕, Line 就會立即搜尋通訊錄來比對。如果這樣還不能找到他的Line , 則試著跟朋友要他的 Line ID 吧! 利用 “ID搜尋"  來找他! 請注意, 透過 “ID搜尋" 所加入的好友,將顯示對方所設定的名稱,而不是你通訊錄中所輸入的名稱。
  • 如何避免在朋友那邊顯示 “已讀" ?
    ->Android 螢幕鎖定時: 手機收到訊息通知時,可點選「關閉」或「顯示」,請直接點選「關閉」,對方就不會顯示「已讀」,直到你再次打開和對方的對話視窗,對方的手機才會顯示「已讀」!
    ->iPhone 螢幕鎖定時: 收到訊息後,可直接關閉螢幕,或是等一段時間讓螢幕自動關閉。再次打開螢幕時,就可發現訊息通知跑到畫面上方。直到你再次打開和對方的對話視窗,對方的手機才會顯示「已讀」!
    ->Android 螢幕未鎖定時: 一樣,不要點選「顯示」,請直接點選「關閉」,不然對方就知道你「已讀不回」囉~
    ->iPhone 螢幕未鎖定時: iPhone螢幕未鎖定時,用戶可設定iPhone的提示樣式,例如選擇「提示」就類似Android手機,可點選「關閉」或「啟動」,同樣的,若用戶無法立刻回覆對方,不要點選「啟動」,請直接點選「關閉」,對方就不會顯示「已讀」。(此段說明參考引用自:http://goo.gl/1n6nFJ)

LINE貼圖 - 狗狗的日常 攝影版

  • LINE 如何隱藏電話號碼?
    ->LINE 無此功能, 也不會顯示號碼。 使用LINE ID 加入的朋友, 你也不會知道他的號碼。所以如果碰到不方便給他電話的朋友, 給他 LINE ID 就好!
  • 被封鎖還看得到對方主頁嗎?
    ->不行, 但可以看到對方的個性簽名與大頭照的變化 (即使以前可以看到的內容,被封鎖後就會變成看不到了。) (主頁不想被某人看只要封鎖或設定開放範圍就行了)
  • 動態消息如何設定開放給哪些朋友觀看嗎? (類似facebook的隱私設定)
    ->可以! 在設定->隱私設定->動態消息.主頁->設定開放範圍 裡面即可勾選好友
  • 把對方封鎖並刪除後, 改變心意, 該如何再向他傳送訊息?
    ->人是善變的, 如果這樣, 你必須用 id 搜尋, 行動條碼, 搖一搖等方式重新將該用戶加入好友名單內!(在封鎖期間內傳送的訊息與動態消息都不會在顯示!)
  • 我在  iphone 使用LINE, 無法贈送貼圖給好友?
    ->是的!如果你使用 iphone , 只能贈送 免費的貼圖 給好友, 不能贈送 付費 的貼圖給好友喔! Android 則無此限 。iphone 使用者如果真的想要贈送貼圖, 請以手機瀏覽器連上:  https://store.line.me/home   登入後即可買點數, 贈送貼圖 ! (需有用email註冊過)
  • LINE 可以搜尋對話記錄裡面的關鍵字嗎?
    -> 這一定要, 可以的 !  Android 版 在 聊天列表 右上方, 有一個放大鏡的ICON , 點下去, 輸入你要找的關鍵字!
    iOS 版 只要在「聊天」內往下一拉,就能跳出搜尋框讓你搜尋了!
    搜尋到的關鍵字, 會以不同顏色標示出來喔 !!
  • 我是做業務的, 客戶常說在 Line 找不到我?
    ->做業務就是要讓客戶方便找到! 第一個想到你才有生意做!
    建議需開啟 在「好友管理」選單裡,需勾選「允許被加入好友」 。
    在「隱私設定」選單中勾選 「公開 ID」  讓人找得到你。
    在「隱私設定」選單中 不要勾選「阻擋訊息」  (雖然有可能收到一些廣告訊息, 但是可讓陌生客戶及非好友傳訊息給你)。
  • 朋友傳來的訊息或圖片可以轉傳給其他人嗎?
    -> 在最新的4.0版, 可以在聊天室中, 按右上方往下的箭頭, 再按 “編輯訊息", 再按 “轉傳", 選擇要轉傳的圖片或是文字訊息, 按下 “轉傳" 按鈕, 選擇要轉傳的對象, 即可轉傳該訊息 (貼圖不可以轉傳!)
  • 朋友在聊天室中曾經傳給我過很多圖片, 我要怎麼一次列出來呢?
    -> 可以在聊天室中, 按右上方往下的箭頭, 按 “照片",  即會列出該聊天室中所有曾經傳送過的圖片 (不含貼圖)!  非常方便找圖!
  • 我是繪畫高手! 可以在LINE販售自己創作的貼圖嗎?
    -> 可以的, 即將開放!需申請, 可以與 LINE 五五分帳 https://creator.line.me/en/howto/
  • 什麼是 “移動帳號" ?
    您可以透過下列其中一種方式移動您的LINE帳號:
    若您仍可以在前一台智慧手機上正常使用LINE
    請啟動前一台智慧手機上的LINE,並依序點選「設定」>「2階段認證」後,開啟移動帳號的選項。
    完成上述設定後,請於新的智慧手機上點選「如何移動帳號?」畫面中的「繼續」。
    若您於LINE帳號內設定的電話號碼可以接收簡訊
    請點選「如何移動帳號?」畫面中的「接收認證碼」。
    系統將會透過簡訊寄送認證碼至您於LINE帳號內設定的電話號碼,收到認證碼後,請於新的智慧手機上輸入該筆認證碼。
    ※請注意:此筆認證碼並非您事先於LINE帳號內設定的「換機密碼」,也不是您認證電話號碼時收到的四位數認證碼
    若您可以使用電腦版LINE
    請點選「如何移動帳號?」畫面中的「接收認證碼」。
    系統將會寄送該筆認證碼至您的LINE帳號,請於LINE的聊天室畫面中確認該筆認證碼,並於新的智慧手機上輸入該筆認證碼。
    ※請注意:此筆認證碼並非您事先於LINE帳號內設定的「換機密碼」
  • 滑動畫面即可從聊天室切換至文章和相簿頁面?
    ->2015/6月,LINE ios 新版更新後,滑動畫面即可從聊天室切換至文章和相簿頁面,在聊天的畫面時,只要向左右滑動,即可切換到文章或是相簿。
  • ios版的LINE 可以有分享功能嗎?
    ->2015/6月,LINE ios 新版更新後,在 iOS 8 Widget 小工具當中,終於可以添加 LINE 來作為分享,不必事先開啟LINE又複製貼上。

Image 2

  • 什麼是 “Line Keep" ?
    -> 可讓用戶儲存聊天視窗中的相片、檔案、影片、文字訊息等內容。在訊息上長按, 就會在選單中出現 “儲存至Keep",即可將該文字或圖片或影片儲存至你自己的Keep, 目前每位用戶有 1GB空間!  Android 手機的用戶還可以利用「Keep」把手機中的筆記或照片儲存到此資料庫。
  • 跟我聊天的人太多了,聊天室可以排序嗎 ?
    -> 聊天排序功能 (僅限 Android 版) :可依照收到時間、未讀訊息、或我的最愛三種方式做排序。
  • 「訊息保護」(Letter Sealing) 的功能?
    -> 在「訊息保護」部分,LINE表示,過去用戶之間的通訊雖是透過安全通道,但是「明文」的形式,新功能讓用戶選擇在傳遞前,就加密訊息內容、位置訊息,第三方即使攔截到通訊,也無法取得確切內容,只有對話雙方可為彼此訊息加密、解密。

    為了持續強化資安功能,自2016年6月29日起LINE通訊軟體中的「訊息保護」功能已全面開啟,無論iOS或aOS的手機,預設狀態都為開啟。

    「限時聊天」於2016年7月1日功成身退,由「訊息保護」功能所取代。

    更新:自2016年7月5日起,訊息保護功能已擴大至50人(含) 以下的群組。

     

  • 在LINE刪除的訊息, 可能救回來嗎 ?
    -> 過去在LINE刪除的訊息,可能透過第三方軟體等工具還原;此次更新版本後,刪除的訊息徹底消失,無法再看到內容;但這也意味,未來若後悔刪除對話紀錄,想要重新取回,是不可能的任務。

 

  • ios的用戶, 可以直接從相簿中分享給 LINE 朋友?
    -> 可以!
    1. 首先進入相簿中選擇要傳送的相片,點一下左下角的分享鈕。
    2. 在畫面中可以左右滑動來點選更多要分享的相片,只要看相片右下角有藍色的勾勾就表示已選取。
    3. 選擇 LINE 來分享照片 !!
  • 群組語音通話或多人聊天 (群聊) ?
    -> 更新Line後,最多可容納200人同時通話 (自己+199位其他人),而且免費,無論是朋友聊天或工作會議使用,都很便利。在操作上,群組聊天室中正在說話的使用者會以音量圖示標註,透過視窗也可隨時掌握目前正在通話的人數及對象。不僅iPhone和Android版的LINE 5.11.0版本開啟了群組通話的新功能,甚至桌機版Windows 4.5版本也有支援。

 

  • 一支手機可以安裝兩個Line APP嗎 (使用不同帳號)?
    -> 可以的! Android 用戶請看這篇: http://goo.gl/NMDFlN

 

  • 可以有自己的官方帳號嗎?
    -> 可以的! 請下載 LINE@  App (LINEat)。LINE@ 可讓您輕鬆建立專屬帳號,與顧客及粉絲交流,令彼此關係更緊密。- 使用 LINE@ 帳號可讓您透過群發訊息、一對一聊天及動態消息發送資訊,輕鬆與顧客及粉絲交流。
    – 所有 LINE 用戶都能免費建立帳號(有限制發送訊息數量!)。
    – 某些公司、組織類型可申請成為認證帳號。若認證審核通過,帳號將會顯示在 LINE 的好友列表、官方帳號列表搜尋結果之中。

 

  • 在中國 可以使用 LINE 嗎?
    -> 不行!中國境內請使用微信等大陸製通訊軟體!

 

  • 購買貼圖或主題 LINE Points(P)會自動轉成代幣(L)?
    -> LINE Android 6.8.2 & iOS 6.8.5 版本上線,用戶在購買貼圖或主題時,LINE Points的點數(P)將自動轉成代幣(L)!

 

 

 

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